Automatiseren of eerst het proces fixen?
Door Dave HamelinkKort antwoord
Automatiseer pas wanneer duidelijk is welke processen gestandaardiseerd moeten worden en welke uitzonderingen bewust blijven bestaan. Anders wordt automatisering een dure manier om bestaande complexiteit vast te zetten.
Automatisering vergroot discipline
In een handmatige operatie kunnen mensen veel uitzonderingen opvangen. In een geautomatiseerde operatie worden afwijkingen sneller zichtbaar en vaak duurder om op te lossen.
Dat is geen reden om niet te automatiseren. Het is wel een reden om proceskeuzes vooraf expliciet te maken.
Automatisering lost procescomplexiteit niet vanzelf op; ze maakt die complexiteit sneller, duurder en zichtbaarder.
Niet alle variatie is slecht
Sommige klant- of productvariatie levert waarde op. Andere variatie bestaat alleen omdat processen historisch zo gegroeid zijn. Het verschil moet duidelijk zijn voordat je een ontwerp vastlegt.
Gebruik analyse om investeringskeuzes te beschermen
Een Operationele Analyse voor automatisering brengt bottlenecks, uitzonderingen, besluitvorming en procesvolwassenheid in beeld. Daarmee voorkom je dat een technologieproject de verkeerde problemen oplost.
Wilt u scherper zicht op uw operatie?
Als een warehouse automatisering, WMS-traject of logistiek verbeterprogramma vertraagt, laat een gerichte operationele analyse zien waar besluitvorming, proces en uitvoering uit elkaar lopen.